よくある質問
- どんな人がスタッフですか？
- 声質・傾聴力を基準に審査を通過した方のみです。安心してご利用ください。
- 通話内容は外に漏れませんか？
- 守秘義務契約を結んだスタッフのみ在籍していますので、安心してお話しいただけます。
- 恋愛相談や仕事の愚痴など、どんな話でも大丈夫ですか？
- はい、どんな内容でも否定せずお聞きします。ただし医療・法律相談はできません。
- 予約したい時間にスタッフが空いていなかったら？
- 他のスタッフをお選びいただくか、別の日時をご指定ください。
- 初めてで不安です。お試し利用はできますか？
- 現在「無料体験プラン」はありませんが、スタッフの声を事前にサンプルでお聞きいただけます。30分から安心してご利用いただいています。
- 支払い方法は何がありますか？
- クレジットカード決済に対応しています。
- 予約後にキャンセルはできますか？
- キャンセルは不可となります。ご都合をご確認のうえご予約ください。
- 返金はできますか？
- サービスの性質上、いかなる理由でも返金は承っておりません。ご了承ください。
- 年齢制限はありますか？
- 年齢制限は設けておりません。どなたでもご利用いただけます。
- 通話はビデオ通話ですか？
- いいえ、音声通話のみです。顔を出さずに安心してご利用いただけます。
- 通話を延長することはできますか？
- 延長はできません。ご利用いただいた時間内でのご利用となります。
- 匿名でも利用できますか？
- はい、ニックネームでのご利用が可能です。ただし、ご予約や緊急時の連絡のために「メールアドレス」や「電話番号」は必須となります。通話内容や個人情報が外部に漏れることはありませんのでご安心ください。